Política de Privacidad
Explicamos de forma clara qué datos utiliza ActivoTrading, para qué se necesitan y cómo puede ejercer sus derechos.
Responsable del tratamiento
El responsable es el titular de ActivoTrading, identificado en el Aviso Legal, con ubicación en Málaga, España.
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos puede utilizar el formulario de contacto, indicando en el asunto «Protección de datos».
Datos que podemos tratar
Según los servicios que utilice, podemos tratar datos de registro y contacto; información de membresía, fechas y estado del plan; importes y referencias de pago; mensajes enviados mediante el formulario; suscripciones y preferencias de correo; y la actividad que el usuario decida publicar en la sala privada, incluidos mensajes, archivos, reacciones y estado de conexión.
También se generan datos técnicos básicos —como dirección IP, navegador y registros de seguridad— necesarios para proteger la web y diagnosticar incidencias. Los datos completos de tarjeta o las credenciales de PayPal no se almacenan en ActivoTrading.
Finalidades y bases jurídicas
Los datos se utilizan para crear y administrar la cuenta, gestionar la membresía y los pagos, permitir el acceso a los contenidos privados, prestar el servicio contratado y enviar comunicaciones esenciales —por ejemplo, avisos de vencimiento—. Estos tratamientos son necesarios para ejecutar la relación contractual y cumplir obligaciones legales.
También se utilizan para responder consultas, enviar boletines y comunicaciones de ActivoTrading a quienes se hayan suscrito, moderar la sala privada y prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados. Estas actividades se basan, según el caso, en el consentimiento solicitado o en el interés legítimo de mantener un servicio seguro. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento y cada correo comercial incluirá una opción de baja.
Proveedores y destinatarios
ActivoTrading no vende datos personales. Para operar la web puede facilitar únicamente los datos necesarios a proveedores que actúan como encargados o prestadores del servicio, entre ellos el alojamiento y correo de Hostinger, WordPress y MailPoet, y las pasarelas Stripe y PayPal cuando se elija uno de esos medios de pago.
Estos proveedores aplican sus propias medidas y condiciones de privacidad. También podrán comunicarse datos a administraciones, autoridades o tribunales cuando exista una obligación legal. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberá hacerlo mediante las garantías reconocidas por la normativa aplicable.
Plazos de conservación
Los datos de cuenta y membresía se conservarán mientras exista la relación con el usuario y, después, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. La información de pagos se conservará durante los periodos fiscales y contables exigibles.
Las consultas se conservarán mientras resulte necesario responderlas; los datos de suscripción, hasta que el usuario solicite la baja; y los mensajes o archivos de la sala privada, mientras sean necesarios para mantener el historial y la moderación del servicio, sin perjuicio de las solicitudes de supresión que procedan.
Derechos de las personas usuarias
Puede solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos, así como la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad cuando corresponda. También puede retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
La solicitud puede enviarse mediante el formulario de contacto. Para evitar entregar datos a otra persona podrá pedirse información razonable que permita verificar la identidad. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y confidencialidad
Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet permite garantizar una seguridad absoluta, por lo que las medidas se revisan y actualizan cuando resulta necesario.
Las personas usuarias deben mantener sus credenciales en secreto y comunicar cualquier sospecha de acceso no autorizado.
Menores, cookies y cambios
Los servicios de membresía y seguimiento de mercados no están dirigidos a menores de 18 años. Si se detectan datos aportados por un menor sin autorización suficiente, se eliminarán tan pronto como sea posible.
El uso de cookies y tecnologías similares se explicará en la Política de Cookies. Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios o la normativa; la fecha de la versión vigente aparecerá siempre al comienzo del documento.
